Eliminar tu cuenta
Puedes pedir que se elimine tu casillero de Import2VEN y los datos personales que guardamos de ti. Vale para el portal y para la app.
Cómo pedirlo
- Desde tu casillero o la app: entra con tu usuario y contraseña y toca "Pedir que se elimine mi cuenta" en esta misma página (o en la app: Mis datos → Eliminar mi cuenta).
- Sin entrar: escríbenos a info@import2ven.com o por WhatsApp al +584246552153 con tu código de casillero y tu cédula, desde el correo o teléfono registrados.
Qué se elimina y qué se conserva
- Se eliminan tus datos personales: nombre, cédula y su foto, teléfonos, correo, direcciones, usuario y contraseña, y las sesiones de la app.
- Si tienes paquetes en camino o recibos pendientes, primero hay que cerrarlos.
- Los registros de pagos y envíos se conservan de forma anónima el tiempo que exige la ley (contable y fiscal), sin tus datos de contacto.
- Te confirmamos por correo o WhatsApp cuando se haya hecho, normalmente en un plazo de 30 días.